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利用海奇会员管理系统建立阶级式会员管理模式

发布时间:2013.05.04来源:海奇软件浏览量:1134

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  在管理客户的同时我们也要给这些客户分层次。那么如果给客户分层次了,客户存在几个层次呢,在这里海奇七乐彩新浪直播的小编跟大家一起讨论下,就小编的理解,客户层次应该分为三个。

  第一是利益层。这个层次的客户不管对于哪种企业都是构建客户忠诚度的关键因素。这个层次的客户,看重的是价格优势。那么我们应该给这个层次的客户就应该来点奖励机制。比如折扣优惠,赠送礼品之类的,把目标群里的利益提升到他可见的范围内,就很容易促成消费。

  第二是关怀层。这个层次的客户就必须要建立详细的客户数据库了。通过对客户的详细的分析了解这个客户的真正需求,这样有利益商家提供规范个性的服务。能够让客户在心理上得到极大的满足感,让客户不知不觉中成为企业的忠实客户。

  第三就是特权层。这个层次的客户属于店铺的最高级别,要极力维护好。这种客户要单独建立一个数据库专门管理,在客户给您提供价值的时候,您这边也要相对应的提供一些有价值的资源。达成互利互惠的合作关系。
 
  利用会员系统这种阶层会员管理,在进行会员管理的时候,必定能让商家有效针对会员层次开展营销,提升客户忠诚度,提高企业营收。海奇连锁会员管理软件服务热线:4000790690

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