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海奇酒店行业会员营销解决方案——酒店行业发展现状

发布时间:2014.08.28来源:海奇软件浏览量:1352

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    酒店行业竞争越来越激烈

    酒店业入行门槛越来越低,快捷酒店如雨后春笋,行业竞争越来越激烈。酒店已从暴利时代,趋向合理利润。

 

    顾客消费客单价降低

    自中央八大规定、六项禁令公布以来,作为酒店中高端客户的公务消费和接待,被有效的遏制,致使酒店缺乏客源,进而降低客单价、甚至转型。

 

    开发新顾客成本高,留住老顾客更难

    开发新顾客成本高,需要宣传、做广告、让利给预订的网站公司(如携程,团购网等);同时为了吸引顾客,自身亦会推特价房、限时房的宣传旗号,虽然这些宣传刚开始有效果,但是随着使用招式的酒店越来越多,消费者已感到审美疲劳,使得这些营销效果越来越不理想。

 

    无法实现连锁店优势

    1、许多大型酒店消费点比较多,如餐饮部、客房部、桑拿部、KTV部等,无法做到会员统一,连锁刷卡;

    2、酒店顾客,多以商务、旅游的外地客,拥有全国连锁优势的集团酒店,却无法将所有门店统一起来,实现会员一地办卡,多地使用,失去连锁优势。

 

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