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会员卡积分真的有用吗?会员为什么不接受呢?

发布时间:2014.10.15来源:海奇软件浏览量:1444

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   现在很多商家都在开展七乐彩新浪直播,利用会员积分来吸引顾客消费,但是部分商家实施过后的效果并不怎么好?利用积分来吸引顾客消费的目的也没有达到。难道会员积分真的没有用吗?吸引不了顾客吗?抱着种种疑问,商家们开始质疑了会员积分营销的可实施性。

   那么为什么会出现这样一种情况呢 ? 据小编市场了解分析,主要存在这么几种情况。

   1.会员积分累积困难,或者累积积分用来兑现极少、兑换的礼品太过平常。有的商家积分条件设置过高,消费十几块或者几十块才能获得一个积分,亦或者会员累积积分容易,但积分兑现却甚少、或者兑换的礼品太过平凡,由此种种,商家的会员并不会重视积分累积、积分运用,也由此商家的会员积分就形同虚设。

   一则新闻报道,在某个地区的超市,会员幸幸苦苦累积的积分,到了年底来兑换的时候,才发现七乐彩新浪直播已经被清零,但是商家并没有通过短信或者其它的通讯方式来通知会员,只是在超市的很不显眼的一个地方贴了一个告示,告诉会员:"所有会员十一月份之前完成兑换,截至十一月三十日,未兑换者积分自动清零",很显示超市的这种做法是很不道德的?;褂幸桓龌嵩?,一年下来幸幸苦苦累积的积分,只能兑换一些小礼品,如果是小型吸尘器得需要商家加上一些现金才能拿走,如果是自己喜爱的物件,则需要消费上万元累积的积分才能兑换到,试问这样一种积分兑换方式又怎能得到会员的亲昵呢?

   2.一般顾客在商家开会员卡,他所重视的是他的会员身份能够从商家得到多少折扣优惠,对于会员卡中的积分,或者他们根本不会在意。这类会员比较看重眼前的利益,和实实在在的优惠,对于绕着弯儿的会员积分优惠,这类会员并不会在意。

   现在由于太多商家开展会员积分营销,所以如果你店面会员优惠不够力度,那么会员就会流失。所以商家在开展会员积分营销的时候,要考虑到顾客实实在在的会员利益,只有会员真正从你家店面得到了会员优惠,那么他才会“永久的留在你的店里”。

   那么商家如何来设置积分才能获得会员的喜欢呢?有的消费者认为,会员积分也不用全是来兑换礼品,比如会员消费满100元可以得到5元或者10元的现金劵,这样会员才会觉得得到了真正的会员优惠;有的消费者也提出,会员积分兑换周期不应该固定死,应该缩短周期,比如一个月或者是一个季度都可以兑换一次,或者积分满多少,会员可以自行选择能够兑换的礼品,那么这样一种会员积分模式是不是会更吸引会员的参与呢?

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