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商家如何提高顾客回头率?

发布时间:2016.08.14来源:海奇软件浏览量:1612

七乐彩新浪直播 www.7l4up.com.cn    在如今竞争如此激烈的商业大环境中,商家如何提高脱颖而出、如何可持续发展呢?这是每个商家都应该考虑的问题。小编今天要给大家讲得是如何来提高顾客回头率。

    
   小编认为提高顾客回头率主要有这么几种方法,如下:

   
   1.提高商品质量以及服务水平,因为客户购买的最终目的是为了享受商品以及服务。这个小编很早就跟大家说过了,这里就不多说了。

   
   2.通过会员营销手段。主要有这么几种方法:
   
        ①、给会员发行会员卡,获取会员资料,给客户定期进行电话回访,发送短信祝福问候,增加会员与咱商家之间的感情交流(注意回访电话与短信不要带有很强的营销色彩)。

    
        ②、发行电子优惠卷。在海奇会员管理系统中有折扣券、代金券、生日券三种类型,商家可以选择性的发送给会员。当然发送次数也不能太频繁,不然给会员一种很廉价的感觉,从而不会被会员所重视,我们应该选在节假日、店庆促销或者会员生日的时候给会员发送。

   
        ③、设置会员等级折扣。在海奇会员管理系统中,我们可以设置这种折扣,如:设置三种等级,从低到高,依次为铜卡、银卡、金卡,会员每升一级就必须累计到一定的消费金额,等级越高从而享受的消费折扣就越大,折扣越大,会员就会越喜欢来咱店消费。通过这样一种会员等级的循环机制,从而刺激会员不断的来咱店消费。

      以上几种是小编觉得最基础也最常用的方法,诸位商家不妨一试,通过这几种方法试着做几个月,一定会有奇迹发生。至于其他提高顾客回头率的方法,有机会小编会陆续给大家介绍到,敬请关注。海奇软件咨询热线:4000-690-511。
 

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