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上海印象工作室选用海奇会员管理软件

发布时间:2014.05.15来源:海奇会员管理软件浏览量:1849

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  上海印象摄影工作室创办于2004年,以其独特的摄影风格深受本土大众喜爱。上海印象是一家由上海本地年轻人创办一家遇有本土风格的摄影室,成立近十年间发展迅速,如今在上海已是一家家喻户晓的摄影品牌店。其口碑与影响力在上海摄影行列中也是首屈一指。

  上海印象迅速发展的十年间,已经累积非常多的老客户,而且新客户也在不断的增加,工作室每天都会接待许多上门客户、还有电话预约客户、网络客户等等。所以工作室每天都是处于一种极度繁忙的状态,管理非?;炻?,也没有对新老客户进行一个很好的管理与维护。鉴于此,所以上海映像选用海奇七乐彩新浪直播来帮助工作室改变这一现状。

  海奇会员管理系统上海映像工作室解决方案

  1.会员管理解决方案

  通过海奇会员管理系统把工作室所有顾客进行会员登记,详细记载每个客户的详细信息,包括年龄、电话、生日、住址等一些信息。

  这样如果系统的记载,我们就能够很好把握每一个老客户的详细情况??突У敲?,只要刷卡或者报上会员卡号,我们就能够通过系统快速调出会员信息,从而有针对性的做出服务。(之前由于工作客户众多,也没有做好详细登记,所以很多老客户登门,工作室的员工大都不可能太记得,所以就像对待新客户一样,又一个重新的了解与熟悉的过程,这样不仅浪费工作人员时间,而且给客户也一种很不好的感觉)

  通过系统会员信息的记载,也非常有利于我们对会员的维护与开拓,比如在了解会员生日、消费习惯、电话的情况下,那么在会员生日、或是工作举办大型活动的时候,我们就可以通过系统短信、邮件、微信给会员进行信息传达,给会员送去生日祝福、节日问候、顺便附带上工作室的活动信息,这样,客户一定会倍感温馨,从而增加客户对工作的信任感与忠诚度。

  2.会员营销解决方案

  通过海奇七乐彩新浪直播中会员等级、积分、礼品兑换、优惠活动就能够很好的组织一个会员营销方案。

  通过系统,我们把工作室会员客户进行一个等级划分,比如分为a,b,c,d,e四个等级。a类为最高的等级会员、e类为最初会员,从e类到a类会员由于等级的不同,享受的会员优惠力度与服务水准也会是依次提升,每个等级的会员之间都会有显著的区别,这个都由工作室根据自身情况来设定。每个等级的会员都会需要一定的会员积分累积,只要达到相应的积分,才能升级到此会员等级,从而才能享受此等级会员所有的服务?;挚梢酝ü嵩毕鸦竦?,也可以通过会员现金储值获得?;嵩彼窕植唤隹梢杂美唇谢嵩钡燃渡抖一箍捎美椿侄一?,兑换的东西可以是一些小礼品、也可以直接是储值现金。

  通过系统还可以对工作室的优惠活动进行设置,比如十一国庆、店铺所有会员摄影一律八折,那么通过系统就可以对此活动进行一个具体的设置,首先选定活动时间为:2014.10.1-2014.10.3,在选择优惠力度:8折,再选择优惠范围:所有会员;通过这样一个设置,那么会员来店消费,通过系统来结算,就会自动进行这样的一个预设活动,工作室的工作人员无需任何操作,会员刷卡即可自动完成。

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